Trend: Beauty Community

Die Beauty-Industrie nutzt die althergebrachte Kraft der Mundpropaganda, um Loyalität zu pflegen und neue Verbraucher zu erreichen. Verpassen Sie nicht den Trend Beauty Community. 

Es gibt zu viele  Social-Media-Stars, die fast den Status einer A-Liste erreicht haben, daher werden sie von den Verbrauchern nicht mehr als Gleichgestellte angesehen, was ihren Einfluss untergräbt. Deshalb suchen Marken stattdessen eine Partnerschaft mit „Mikro-Influencern“.Da es so viele neue Marken auf dem Markt gibt, können Schönheitsunternehmen die Kundentreue erhöhen, indem sie eine aktive Community von Fans aufbauen, die Raum für Diskussionen und Vorschläge haben. Unternehmen können Kunden auch in die Entwicklung neuer Produkte einbeziehen, indem sie sie auffordern, Ideen und Vorschläge einzureichen

Bis zum Jahr 2020 soll die Hautpflege einen Anteil von 26,8% am weltweiten Markt für Schönheits- und Körperpflegeprodukte ausmachen. Diejenigen, die an bestimmten Hautproblemen leiden, werden besonders von Gleichgesinnten angezogen. Viele Beauty-Marken versuchen, eine Community außerhalb von Social Media aufzubauen, mit eigenen Foren wie zum Beispiel dem Debenhams Beauty Club. 

Der Aufstieg des Peer-to-Peer-Verkaufs durch Marken wie Rodan & Fields, Monat, Tropic Skincare und Avon zeigt, dass viele Verbraucher eher motiviert sind, von Bekannten zu kaufen. Botschafter und Empfehlungscodes funktionieren auf ähnliche Weise und regen dazu an, Menschen dazu zu bewegen, von jemandem zu kaufen, den sie im wirklichen Leben kennen oder mit sie sich über soziale Medien verbunden sehen, wie etwa die Vertreter von Glossier, die Provisionen und Gutschriften für die Umwandlung von Verkäufen erhalten

Wo und wie können Sie als Marke aktiv werden?

  • Erstellen Sie eine digitale Community: Investieren Sie in einen Raum, in dem Verbraucher Fragen stellen und Antworten von Kollegen oder Experten erhalten können. So können sie über ihre Lieblingsprodukte diskutieren und ein Gefühl der Verbundenheit mit der Marke aufbauen.
  • Entdecken Sie Mikro-Influencer: Influencer mit weniger als 100.000 Followern können dank der höheren Engagement-Raten und der parasozialen Beziehungen effektiver sein als Superstar-Talente.
  • Überlegen Sie sich Empfehlungscodes: Belohnen Sie Top-Kunden oder Influencer, deren Sozialprofile der Marke mit individuellen Codes versehen sind, die Provisionen oder Gutschriften bieten, können sie dazu bringen, wichtige Umsätze für Sie zu erzielen.
  • Behalten Sie die Foren im Auge: Bleiben Sie auf dem Laufenden über das Geschwätz Ihrer Marke, nicht nur auf Ihren eigenen Social-Media-Seiten, sondern auch in Bereichen wie Reddit und Makeup Alley. Informieren Sie sich über die Position der Verbraucher und erhalten Sie ehrliches Feedback zu jedem Element Ihrer Produkte.
QUELLE: WWW.WGSN.COM
BILD COPYRIGHT: https://www.instagram.com/orseund_iris/

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