The future of social media

Im folgenden Blogbeitrag untersuchen wir die kulturellen Verschiebungen von Social Media, die Probleme, die daraus entstehen und wie das Publikum 2019 Inhalte konsumiert und sich mit Marken verbindet. 

Vertrauen in Social Media und die Marke
Social Media ist zu einem zentralen Instrument geworden. Plattformen agieren zunehmend als Veränderungsagenten, die sich positiv und negativ auf unsere Zukunft auswirken. Apps können die Art und Weise bestimmen, wie wir mit anderen kommunizieren. Die Geschwindigkeit und Transparenz von Social Media verändert unsere Erwartungen an Marken und Institutionen und fordert, dass sie Gutes tun und besser sind. Laut dem Trendportal WGSN werden im Jahr 2019 die Social-Media-Plattformen weiterhin von den Erfolgen der Marken profitieren und die Differenzierung beenden. 

Nach dem Trust Barometer 2018 von Edelman vertrauen 60% der Menschen nicht mehr den Sozialunternehmen, dass sie verantwortungsbewusst handeln. Das Vertrauen in Facebook sank 2018 nach dem Cambridge Analytica-Skandal um 66%. Dies geht aus Untersuchungen des Ponemon Institute hervor. Es sind nicht nur die Plattformen, sondern auch die Menschen, die Produkte und Werbeaktionen über diese Plattformen vorantreiben. 58% der Konsumenten haben nichts dagegen Werbung zu erhalten. Obwohl das Verbrauchervertrauen für Marken von 2017 auf 2018 um 10% zurückging (von 58% auf 48%), experimentieren die Vermarkter mit falschen Anzeigen.

Place to be

Design mit Instagram im Hinterkopf ist nicht neu – von der Entwicklung aufmerksamkeitsstarker Verpackungen bis hin zur Kultivierung von Erfahrungen, die virale Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Restaurants wie Pietro Nolita und Sketch haben diese Arena erkundet und Millennial-freundliche Layouts kreiert, die das Restaurant als Mekka für Likes erscheinen lassen.

Aber unsere Image-besessene Kultur hat mittlerweile die ahnungslosesten Orte infiltriert, die beweisen, dass alles Instagram-würdig werden kann. Das Motel Morris ist ein New Yorker Restaurant, das nicht nur wegen der Speisen, sondern auch wegen seiner Toiletten einen Buzz verdient. Motel Morris, ein Paradies für Millennials, hatte nicht vor, dass seine Toiletten ein Ziel für Selfies sind. Obwohl es schnell von dieser unbeabsichtigten Aufmerksamkeit profitierte und die Gäste dazu ermutigte, #peeinpink für alle Bilder zu verwenden.

Sinnvolle digitale Momente schaffen

Für 2019 müssen Marken Massenterminaturen statt Massenmarketing schaffen. Die physische und die digitale Welt verschmelzen, insbesondere für jüngere Käufer. Während 68% von Gen Z immer noch Einkäufe im Laden bevorzugen, erledigen sie die Entdeckung und Recherche online. Laut Instagram tippen 90-Millionen-Nutzer auf einkaufbare Posts, um Markierungen anzuzeigen. Eine strategische Verschiebung hin zum Shoppable Commerce gibt Marken neuen Anlass, In-App-Communities zu fördern, um Likes in Vertrieb umzuwandeln.

Video Content

Video-Inhalte werden auch 2019 dominieren. Schätzungen zufolge sind 80% des Online-Medienverbrauchs insgesamt im Videoformat. Die drei Arenen, von denen erwartet wird, dass sie außergewöhnliche Impulse schaffen, sind Stories, YouTube und Twitch. Da das Stories-based Sharing laut dem Beratungsunternehmen Block Party um das 15-fache schneller wächst als das Feed-based-Sharing, löst die Nachfrage nach rauen, schnellen Inhalten neue Services aus. Unfold ist eine App, die Vorlagen für Stories bereitstellt und jetzt als vollwertige Agentur für die Entwicklung von Stories-basierten Inhalten dient. Die Social-Analytics-Plattform Dash Hudson enthüllte ein ähnliches Angebot und führte Vorlagen ein, mit deren Hilfe die Kunden die richtigen Inhalte entwickeln können.

Wo und wie können Sie als Marke aktiv werden?

  • Vertrauen zurückgewinnen: Marken müssen Transparenz priorisieren und ein Forum für One-to-One-Verbindungen aufbauen. Es kann sich jedoch als vorteilhaft erweisen, wenn Sie aus dem Gespräch genommen werden und Peer-to-Peer-Beziehungen bilden. Nehmen Sie sich ein Beispiel an Women Who Travel von Conde Nast Traveler, eine geschlossene Facebook-Gruppe für weibliche Reisende mit 126.000 engagierten Mitgliedern, die Reisetips teilen.
  • Der Kommentarbereich ist das neue Forum für Kreativität und Verbindung, bei dem die Zuschauer Freundschaften über gemeinsame Interessen schließen. Marken müssen lernen, sich in das Gespräch zu integrieren. 
  • Im Jahr 2019 können Marken die Macht des Inhalts nutzen, um Social-Media-Engagement in Vertrieb umzuwandeln. Durch die Integration von Einkaufstools innerhalb von Stories erwarten die Nutzer, dass Marken ihre Waren auf der Plattform zum Verkauf anbieten.
  • Investieren Sie in Stories und Video Content um schnell und einfach Follower zu erreichen.
QUELLE: WWW.WGSN.COM BY ANDREA BELL 15.02.2019
BILD COPYRIGHT: HTTPS://MYKITA.COM/DE

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